【調査レポート】柔軟剤のどんな内容の口コミを参考にする？1位は「香り」でした！

株式会社レビュー（https://jafmate.co.jp/）が運営する暮らしに役立つ情報メディア「口コミの森」（ https://jafmate.co.jp/review/ ）は、日本全国の20代以上の方を対象に「柔軟剤のどんな内容の口コミを参考にするか」についてのアンケート調査を実施しました。
その結果を公表します。

調査概要

調査対象：20代以降の男女
調査日：2023年9月
調査機関：自社調査
調査方法：インターネットによる任意回答
調査人数：100人(女性84人男性16人）
調査レポート：https://jafmate.co.jp/review/report-167/

＊本アンケート結果を引用する場合は「口コミの森」のURL（ https://jafmate.co.jp/review/ ）を使用してください。

調査結果サマリー

柔軟剤のどんな内容の口コミを参考にするかをアンケートにて調査したところ、1位は「香り」でした。
その他についても、ランキング形式でご紹介していきます。

1位になったのは「香り」です。
2位以降は、「香りの持続力」、「ふんわり感」と続き、「値段」は7位という結果になりました。

1位：香り

・柔軟剤を購入する際に一番求めているのは香りだからです。どんな香りなのかはもちろん人によって感じ方は違うと思うので他の人の意見も参考にします。（女性20代）

・香りが異常に強いものもあり、洗濯後もしばらく香りがついたり日常生活に影響を出す可能性もあるので洗った後、翌日の香り残りが気になる。（男性30代）

・最近の柔軟剤は匂いがきつすぎるものが多く、人とすれ違うだけでも吐き気を催してしまうことがあります。そのため自分で使う場合は、匂いがしないという条件が必須です。（女性40代）

1位は「香り」でした。
香りの強さの口コミを気にする人が多く、どんな香りなのか、どの程度香るのかなどの口コミをチェックしたいという意見が多くありました。

2位：香りの持続力

・どの洗剤と合わせても香りが持続するものを使いたいので。また、香りも強すぎず弱すぎず一定の香りの強さで持続するかどうかも重要。（女性50代～）

・初めての柔軟剤を買う時に気になるのが香りがどのくらい持続するのかを紹介している口コミを参考にしたいからです。（女性50代～）

・柔軟剤のフローラルな香りが大好きです。ただ、柔軟剤の匂いが長続きしない商品もちらほらありますので、できるだけ良い匂いが続く柔軟剤がイイです。（男性30代）

2位は「香りの持続力」という結果でした。
すぐに香りがなくなってしまうものよりも、長時間続くもののほうが人気です。

3位：ふんわり感

・柔軟剤に一番求めることは、ふんわり感だから。香りは好き嫌いがあるので口コミは参考にしない。その他の項目はなんとなく分かるから。（女性30代）

・バスタオルを洗ったときにどれくらいふわふわになるかが一番気になるから。お風呂上がりのさっぱりした体をふわふわのタオルで拭きたいから。（女性40代）

・柔軟剤に求めるのはやはり、どれだけタオルや衣類をふんわり仕上げてくれるのかという点。だから、口コミで特に気にしています。（女性20代）

4位：肌触り

・柔軟剤を入れる一番の理由はタオル類を柔らかな優しい肌ざわりにしたいことなので、香りは微香や無香料でもいいと思っています。（女性30代）

・家族全員肌が弱くて刺激に弱くかゆみが出やすいので、肌に優しくて肌あたりがよいのが選ぶときの必須条件だから。（女性30代）

・タオルがふかふかになるかどうかを重視している。有名なブランドの商品試しに買ったらものすごくタオルがガシガシになって最悪！って思って色々な人に聞いて今使っているものを買ったら物凄いふかふかでこれしか使えない！と思ったし洗剤によってこんなに違うんだと実感したから。（女性20代）

5位：消臭力

・夏の汗の臭いや梅雨の時期の生乾き臭も無くすと言うのを柔軟剤を買う時に見ています。その他にもコスパや香りなんかもです。（男性30代）

・仕事着は制服で室内での仕事だが1年中汗をかくので汗臭くならない物、汗の匂いが気にならない物がいいなと思うから。（女性40代）

・臭いが気になり、柔軟剤を使うので、特に消臭力があり、余計な匂いがしないことが大事なので、そこが気になります。（女性40代）

6位：吸水力

・どんなに消臭力があったり香りがあっても、吸収力がないとタオルなどは使い勝手が悪くなってしまうからです。（女性40代）

・柔軟剤を使うとタオル自体の柔らかさは良くなるのだけれども、吸水力が全くなくなるものがあったので、タオルとしての役割をできるか知りたい。（男性40代）

・タオル系を選択する時に柔軟剤を使用することが多いので、特にバスタオルの吸水力がアップする柔軟剤だと嬉しい。（女性30代）

7位：値段

・日用品はコスパを重視して購入しているため口コミで値段に見合う商品かどうかを参考にして購入しています。新商品や店頭のポップにも目を通し香りも確認しますが、通常購入しているものより良いと判断し金額もさほど変わらなければ購入します。（女性40代）

・香りや香りの持続力などもこだわりたいが、それよりも生活に見合ったものでないと続けられないので、一番は値段にこだわりたいから。（女性30代）

・香りが良くても、消臭力があっても高すぎては買う気にならないから。今後定期的に購入するものは、家計の負担にならない価格のものが良いから。（女性20代）

7位は「値段」です。
毎日のように使うものだから、コスパの良さを参考にしたいという意見もありました。

まとめ

100人にアンケートを行ったところ、「香り」と回答したのは全体の41.0%でした。
また回答した理由として、香りが弱いもののほうがいい、どんな香りなのか実際に使った人の意見を参考にしたいといった意見が数多く見受けられました。
柔軟剤は意外にも柔軟効果よりも香りが気になるという意見のほうが多いことが分かりました。
柔軟剤を選ぶときの参考にしてみてはいかがでしょうか。

■株式会社レビューについて
当社は、暮らしに役立つ情報サイト「さぶろぐ（ https://sublogg.com/ ）」を運営しています。
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■会社概要
社名　　 ： 株式会社レビュー
所在地　 ： 愛知県名古屋市中区栄5丁目26番地39号GS栄ビル3F
代表者　 ： 代表取締役　戸田悟
設立　　 ： 2022年1月5日
資本金　 ： 100万円
事業内容 ： WEBメディアの運営
URL 　　： https://jafmate.co.jp/
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